Säkerställ driften av hemsidan och undvik störningar som kan kosta miljonbelopp

Att inte finnas tillgänglig på nätet (driftstörningar) innebär antingen uteblivna intäkter eller ett försvagat varumärke. Ofta både och. Många organisationer investerar därför stora belopp i robusta och säkra driftmiljöer. Det vi kan tillföra är ett enkelt och relativt billigt verktyg för att övervaka och mäta tillgängligheten av en tjänst ur ett användarperspektiv. Detta är ett mycket effektivt komplement till övriga driftinvesteringar.

Carismar erbjuder, tillsammans med vår samarbetspartner SiteScanner, en abonnemangsbaserad tjänst som övervakar webbplatser och -funktioner över internet. All övervakning sker på distans från våra servrar. Ingen programvara behöver installeras hos kund eftersom vi ansluter till en webbplats över internet på samma sätt som en riktig besökare.

Internetbaserad övervakning

För att kunna ge heltäckande mätdata har vi servrar spridda runtom i norra Europa. Spridningen är dels geografisk, men också mellan olika operatörer. Det är nödvändigt för att lokala störningar på internet ska undvikas. Övervakningen kan ske cyklad, vilket innebär att en ny server används för varje ny mätning. Mätningen kan också ske samtidigt på olika mätpunkter. Vår transaktionsrobot simulerar beteendet hos den som besöker en webbplats. Den kan då kontrollera funktionen av mer komplexa tjänster som att genomföra en resebokning eller att handla i webbshop. Vidare kan robotens transaktion användas för att verifiera innehållet i både vanliga webbsidor, e-post och sms. Vid driftstörningar skickas omgående larm via e-post och/eller sms. Varje vecka skickas rapporter ut med statistik över tillgänglighet och responstider. Utöver övervakning av webbplatser erbjuder vi även övervakning av smtp, pop3, dns, ftp, databaser, tcp och öppna portar.

Transaktionsrobot

Vår transaktionsrobot verifierar att webbplatsens flerstegsprocesser levererar en korrekt respons. En användare simuleras och roboten stegar igenom en bestämd rutt vilket sker med förbestämt intervall, till exempel var tredje minut. En fördel med vår transaktionsövervakning är att driften övervakas på applikationsnivå ur ett användarperspektiv. Alla komponenter som en transaktion är beroende av (interna eller externa) övervakas därmed indirekt.

E-handel
Roboten lägger några varor i en kundkorg, går till kassan och utför en kreditkortsbetalning. Om någon del av denna transaktion misslyckas skickas larm.

Resebokning
Roboten går in på webbplatsen och bokar en resa enligt en uppsättning förbestämda regler.

Inloggningskontroll
Transaktionsroboten verifierar att inloggningsfunktionen till en skyddad del av webbplatsen fungerar.

Black Box
Om en transaktionsrobot misslyckas med transaktionen sparar den sidorna i transaktionen och bifogar dessa genom länk i det e-postlarm som går ut – en ovärderlig hjälp vid felsökning!

Standardövervakning

HTTP-sensor
För att kontrollera att en hemsida fungerar laddar vår sensor ned webbsidan och kollar att en särskild textsträng finns i HTML-koden. Detta bekräftar att hemsidan fungerar ur ett användarperspektiv.

SMTP/POP3/FTP/DNS-sensor
För att kontrollera andra vanliga tjänster ansluter våra servrar till dem och kontrollerar att svaren är protokollsenliga. Vi kan även kontrollera att en tjänst går att använda på önskat sätt.

Port-sensor
En Port-sensor kontrollerar att en port är öppen. Port-sensorer kan användas för att kontrollera grundläggande tillgänglighet för vilken TCP-tjänst som helst.

Ping-sensor
Detta är den enklaste typen av övervakning. Sensorn kontrollerar att en server kan ta emot och skicka nätverkspaket.

Övervakning sker från:

• Telia, Stockholm, Sverige
• IP-only, Stockholm, Sverige
• Tele 2, Göteborg, Sverige
• Telenor, Stockholm, Sverige
• Elisa, Helsingfors, Finland
• Nebula, Helsingfors, Finland
• Telia Sonera, Ekenäs , Finland
• Song, Oslo, Norge
• TDC, Odense, Danmark
• Level3, London, UK
• GER, North East LUX, Luxemburg

Kontakta oss redan idag så kan vi hjälpa dig med övervakning!

Klicka här för kontaktformulär

Kontakt: Johan Carlmark Direkt: +46 (0)70 7266514 Växel: +46 (0)8-52292261
E-post: info@carismar.com