Att inte finnas tillgänglig på nätet (driftstörningar) innebär antingen uteblivna intäkter eller ett försvagat varumärke, ofta både och. Många organisationer investerar stora belopp i robusta och säkra driftmiljöer. Det vi kan tillföra är ett enkelt och relativt billigt verktyg för att övervaka och mäta tillgängligheten av en tjänst ur ett användarperspektiv. Detta är ett mycket effektivt komplement till övriga driftsinvesteringar.

Carismar erbjuder, med vår samarbetspartner SiteScanner, en abonnemangsbaserad tjänst som övervakar webbplatser och webbfunktioner över internet. All övervakning sker på distans från våra servrar. Ingen programvara behöver installeras hos kund eftersom vi ansluter till en webbplats över internet på samma sätt som en riktig besökare.



Internetbaserad övervakning

För att ge redundant mätdata har vi servrar spridda i norra Europa. Spridningen är dels geografisk, men också över olika operatörer. Det är nödvändigt för att lokala störningar på Internet skall undvikas. Övervakningen kan ske cyklad, vilket innebär att en ny server används för varje ny mätning. Mätningen kan också ske samtidigt på olika mätpunkter. Vår transaktionsrobot simulerar beteendet hos en besökare av en webbplats. Den kan då kontrollera funktionen av mer komplexa tjänster såsom att genomföra en resebokning eller att handla i webbshop. Vidare kan robotens transaktion användas för att verifiera innehållet i både vanliga webbsidor, e-post och SMS. Vid driftstörningar skickas larm omgående via e-post och/eller SMS. Varje vecka skickas rapporter ut med statistik över tillgänglighet och responstider. Utöver övervakning av webbplatser erbjuder vi även övervakning
av smtp, pop3, dns, ftp, databaser, tcp och öppna portar.

Transaktionsrobot

Vår transaktionsrobot verifierar att webbplatsens flerstegsprocesser levererar en korrekt respons. En användare simuleras och roboten stegar igenom en bestämd rutt vilket sker med förbestämt intervall, till exempel var tredje minut. En fördel med vår transaktionsövervakning är att driften övervakas på applikationsnivå ur ett användarperspektiv. Alla komponenter som en transaktion är beroende av (interna eller externa) övervakas därmed indirekt.

E-handel
Roboten lägger några varor i en kundkorg, går till kassan och utför en kreditkortsbetalning. Om någon del av denna transaktion misslyckas skickas larm.

Resebokning
Roboten går in på webbplatsen och bokaren resa enligt en uppsättning förbestämda regler.

Inloggningskontroll
Transaktionsroboten verifierar att inloggningsfunktionen till en skyddad del av en webbplats fungerar

Black Box
Om en transaktionsrobot misslyckas med sin transaktion sparar den sidorna i transaktionen och bifogar dessa genom länk i det e-postlarm som går ut - en ovärderlig hjälp vid felsökning!

Standardövervakning

HTTP- sensor
För att kontrollera att en hemsida fungerar laddar vår sensor ned webbsidan och kontrollerar att en viss textsträng finns i HTML-koden. Detta bekräftar att hemsidan fungerar ur ett användarperspektiv.

SMTP/ POP3/FTP/DNS -sensor
För att kontrollera andra vanliga tjänster ansluter våra servrar till tjänsten och kontrollerar att svaret är protokollsenligt. Vi kan även kontrollera att tjänsten går att använda på önskat sätt.

PORT-sensor
En Port-sensor kontrollerar att en given port är öppen. Port-sensorer kan användas för att kontrollera grundläggande tillgänglighet för vilken TCPtjänst som helst.

PING sensorer
Detta är den enklaste typen av övervakning. Sensorn kontrollerar att en server kan ta emot och skicka nätverkspaket.

Övervakning sker från:

• Telia, Stockholm, Sverige
• IP-only, Stockholm, Sverige
• Tele 2, Göteborg, Sverige
• Telenor, Stockholm, Sverige
• Elisa, Helsingfors, Finland
• Nebula, Helsingfors, Finland
• Telia Sonera, Ekenäs , Finland
• Song, Oslo, Norge
• TDC, Odense, Danmark
• Level3, London, UK
• GER, NorthEast
• LUX, Luxemburg

Kontakta oss redan idag så kan vi hjälpa dig med övervakning!

Klicka här för kontaktformulär

Kontakt:
Johan Carlmark
Direkt: +46 (0)70 7266514
Växel: +46 (0)8-52292261
E-post: info@carismar.com