• E-handelsplattform
  • PWA-storefront
  • Case studies
  • Partners
  • Prisuppgifter
STARTA FREE TRIAL
Image - narrow - ATVhuset
  1. Start
  2. Case studies
  3. ATV Huset

ATV Huset

På Carismar sedan

2020

Omsättning

56 miljoner SEK

ATV Huset har sålt fyrhjulingsdelar och tillbehör på nätet och i sin butik i Mölndal sedan 2003 och är idag en av Sveriges största återförsäljare. Med över 10 år i branschen vet ATV Huset vilka varumärken och leverantörer som fungerar. ATV Huset säljer nya fordon och reservdelar från kända varumärken och väletablerade leverantörer. 

Få tillgång till hela case studyn

Image - ATV rider - square

UTMANING

Att skapa förutsättningar för organisationen och höja användarvänligheten

ATV Huset hade länge tampats med ett daterat e-handelssystem som ställde till det organisatoriskt såväl som administrativt. Med sina fyra olika sajter var ATV Huset tvungna att administrera sin verksamhet via fyra separata PIM- och CMS-system, vilket försvårade arbetet för personalen. Och med tanke på det stora produktutbudet som ATV Huset, med kompletterande sidor erbjöd, blev situationen till slut ohållbar.  

 ATV Huset hade även en bristande integration mellan affärssystem och WMS, vilket gjorde att lagersaldon, priser och produktinfo ej synkades automatiskt. Vad det resulterade i utöver ytterligare dubbelarbete för personalen, var att kunderna blev lidande.  

Image - Longsquare - ATVhuset2

LÖSNING

 Med ATV Husets rådande utmaningar i åtanke påbörjades arbetet med att flytta över verksamheten till e-handelsplattformen Carismar Commerce. En ny systemkarta med kopplingar ritades upp, och fokus låg på att lösa kärnproblemen som bland annat berörde produkthantering och lagersaldo.  

 För att höja servicenivån ytterligare utvecklade Carismar även en inbyggd sökfunktion som kopplar ihop fordonsmodell/registreringsnummer med kompletterande reservdelar. 

Carismar förstod snabbt vår affär och gjorde utifrån det en skräddarsydd lösning med funktionalitet för fordonssök, tillbehörsväljare och paketkonfiguration

Andreas Grund, VD

Image - ATVhuset - 1920

RESULTAT

En plattform som jobbar med organisationen, högre konverteringsgrad och färre kundservice-ärenden

Med e-handelsplattformen Carismar Commerce i grunden fick ATV Huset en komplett systemlösning där samtliga sajter administreras via ett och samma system. Organisationen har nu sin e-handelslösning fullt integrerad med sitt affärssystem och kan fokusera på marknadsföring och berikande av produkter.

Efter införandet av sökfunktionen som kopplar registreringsnummer och fordonsmodell har konverteringsfrekvensen ökat avsevärt. Samtidigt har ärenden/returer som berör reservdelar minskat, vilket innebär att trycket på ATV Husets kundservice-avdelningen inte är lika högt som tidigare.

För ATV Huset innebar inte plattformsbytet enbart försäljning. Systemet effektiviserade även flera led i organisationen.

Få tillgång till hela case studyn

Mer om våra kunder

Image - Bubbleroom hero - wide

Case study

15 år av framgångsrik e-handel - Carismars resa med Bubbleroom

Image - Wide - TCM Header

Case study

TCM gick från att vara en lokal cykelbutik till att vara marknadsledare

Image - Zoo - Wide

Case study

Zoovillage har växt 27% per år sedan de gick live på Carismar Commerce

Image - Snoz - Wide

Case study

Snoz är prenumerationstjänsten som skapar hotellkänsla hemma

Navigation

  • E-handelsplattform
  • PIM
  • CMS
  • WMS
  • CRM
  • Om Carismar
  • Agency
  • Nyheter
  • Kontakta oss
  • Partners
  • Case studies
  • E-handelsartiklar
  • Kunskapshubben
  • Dokumentation
  • Linkedin
  • Facebook

Produkter

  • E-handelsplattform
  • PIM
  • CMS
  • WMS
  • CRM

Företag

  • Om Carismar
  • Agency
  • Nyheter
  • Kontakta oss
  • Partners

Resurser

  • Case studies
  • E-handelsartiklar
  • Kunskapshubben
  • Dokumentation

Connecta

  • Linkedin
  • Facebook

Heliosgatan 13 120 78 Stockholm | info@carismar.com

Integritetspolicy