TCM Cykel

TCM cykel har gått från att vara den lokala cykelbutiken på Tyresö till att bli en etablerad e-handlare.

Besök webshopen

"Vi vill vara det självklara valet
online för cyklar och tillbehör"

2015
19.6Mkr
16 %

TCM började med en småskalig e-handel för att testa på hur det var att driva försäljning online. När man bestämde sig för att satsa på sin e-handel bytte man till Carismar för att få bättre tekniska möjligheter och vägledning i hur man skulle fortsätta att utveckla sin e-handel.

TCM har som uttalad strategi att växa med lönsamhet vilket man också gjort de sex senaste åren.

2018 ökade omsättningen i e-handeln med 238 procent!

Vad var din första tanke när du steg in på Carismars kontor första gången?

Personligheten och den familjära stämning märktes direkt. Att man kallar sin kunder för kompisar säger väldigt mycket, säger Henrik Andersson e-handelsansvarig på TCM.

Varför valde ni att byta e-handelsplattform?

Vi saknade mycket grundläggande e-handelskunskap och det var därför viktigt för oss att vi fick en e-handelsleverantör som levererade mer än ett tekniskt system. Vi behövde helt enkelt mer hjälp än vad Jetshop erbjöd.

Hur vill ni att en e-handelsleverantör ska vara?

För oss är det viktigt att e-handelsleverantören både erbjuder de tekniska förutsättningar som vi behöver men även vägledning och hjälp med allt runtomkring. Vi är proffs på cyklar och vi vill ha en partner som kan hjälpa oss att även blir proffs på att sälja cyklar online.

Varför föll valet på Carismar?

Vi ville inte ha en stor och opersonlig e-handelsleverantör och letade efter någon som jobbar med samma värden som vi gör. Carismar hade det och har få kunder vilket vi tycker är positivt för det innebär att man får mycket fokus.

Hur utvecklar e-handeln TCM som företag?

E-handeln hjälper oss få bättre koll på lagersaldo, flöden och att nå ut med vårt erbjudande till hela Sverige.

Hur ser planerna ut framåt för TCM?

Vårt stora projekt nu är ett nytt separat e-handelslager. I anslutning till det nya lagret öppnar vi en ny butik och verkstad för att stärka vår fysiska närvaro i mellersta Sverige.

Om du bara fick välja att använda en del i Carismars ekosystemet vilken skulle det vara?

CMS-delen är min favorit. Den är väldigt användarvänligt. Även om man är tekniskt ovan lär man sig snabbt att använda det, menar Henrik.

“ För oss på TCM är Carismar mycket mer än en teknisk plattform. Dom hjälper oss utveckla vår digitala affär hela vägen från design till försäljning. ”

- Henrik Andersson, E-handelsansvarig, TCM cykel

Fler av våra kompisar