TCM Cykel
TCM cykel har gått från att vara den lokala cykelbutiken på Tyresö till att bli en etablerad e-handlare.
"Vi vill vara det självklara valet
online för cyklar och tillbehör"
2015
19.6Mkr
16 %
TCM började med en småskalig e-handel för att testa på hur det var att driva försäljning online. När man bestämde sig för att satsa på sin e-handel bytte man till Carismar för att få bättre tekniska möjligheter och vägledning i hur man skulle fortsätta att utveckla sin e-handel.
TCM har som uttalad strategi att växa med lönsamhet vilket man också gjort de sex senaste åren.
2018 ökade omsättningen i e-handeln med 238 procent!
Vad var din första tanke när du steg in på Carismars kontor första gången?
Personligheten och den familjära stämning märktes direkt. Att man kallar sin kunder för kompisar säger väldigt mycket, säger Henrik Andersson e-handelsansvarig på TCM.
Varför valde ni att byta e-handelsplattform?
Vi saknade mycket grundläggande e-handelskunskap och det var därför viktigt för oss att vi fick en e-handelsleverantör som levererade mer än ett tekniskt system. Vi behövde helt enkelt mer hjälp än vad Jetshop erbjöd.
Hur vill ni att en e-handelsleverantör ska vara?
För oss är det viktigt att e-handelsleverantören både erbjuder de tekniska förutsättningar som vi behöver men även vägledning och hjälp med allt runtomkring. Vi är proffs på cyklar och vi vill ha en partner som kan hjälpa oss att även blir proffs på att sälja cyklar online.
Varför föll valet på Carismar?
Vi ville inte ha en stor och opersonlig e-handelsleverantör och letade efter någon som jobbar med samma värden som vi gör. Carismar hade det och har få kunder vilket vi tycker är positivt för det innebär att man får mycket fokus.
Hur utvecklar e-handeln TCM som företag?
E-handeln hjälper oss få bättre koll på lagersaldo, flöden och att nå ut med vårt erbjudande till hela Sverige.
Hur ser planerna ut framåt för TCM?
Vårt stora projekt nu är ett nytt separat e-handelslager. I anslutning till det nya lagret öppnar vi en ny butik och verkstad för att stärka vår fysiska närvaro i mellersta Sverige.
Om du bara fick välja att använda en del i Carismars ekosystemet vilken skulle det vara?
CMS-delen är min favorit. Den är väldigt användarvänligt. Även om man är tekniskt ovan lär man sig snabbt att använda det, menar Henrik.
“ För oss på TCM är Carismar mycket mer än en teknisk plattform. Dom hjälper oss utveckla vår digitala affär hela vägen från design till försäljning. ”
- Henrik Andersson, E-handelsansvarig, TCM cykelFler av våra kompisar
Bubbleroom är ett bevis på hur man kan uppnå framgång genom att nischa sig och investera i tekniska lösningar.
Läs mer
Åhléns ville ha en snabb, framtidssäker och kostnadseffektiv e-handelsplattform att utveckla sitt nya skönhetskoncept på.
Läs mer
Efter sexton år övergav Zoovillage sitt egenbyggda system för att kunna följa med i utvecklingen och öka lönsamheten.
Läs mer
Inrego har sedan 1995 hjälpt företag, kommuner och privatpersoner att konsumera elektronik på ett miljövänligt sätt.
Läs mer
Porsche Stockholm ville börja sälja på nätet och krävde en webshop som skulle andas samma premiumkänsla och kvalité som deras bilar har.
Läs mer
I Pen Stores e-handel erbjuds konstnärsmaterial som hjälper människor att bli mer kreativa i en alltmer digitaliserad värld.
Läs mer
Childrens House har kopplat ihop butik och e-handeln i ett system för att få en enkel administration och symbios i köpupplevelsen.
Läs mer
Med rätt teknik och sortiment har MaxGaming erövrat en hel marknad och gått från källarföretag till en nordisk aktör.
Läs mer
Dennis har gått från lager i vardagsrummet till att skapa en framgångsrikt modeimperium med kunder från hela världen.
Läs mer
Chokladfabriken tog steget ut på nätet och kompletterade de fyra butikerna med Sveriges kanske godaste webshop.
Läs mer
Phonelife bytte ut sin mall-plattform för att fler funktioner och det affärsstrategiska stöd som saknades för att kunna utveckla affären.
Läs mer
Efter att ha utvecklat webshopen internt i 10 år valde M.nu att 2016 överlåta det tekniska ansvaret och fokusera helhjärtat på kärnaffären.
Läs mer
Tidningskungen lyckades förvandla en av de hårdast drabbade branscherna inom digitalisering till en succé i hela Norden.
Läs mer
Örtagubben har sedan 1930 förbättrat svenskarnas välmående. Med den nya e-handeln vill man kunna hjälpa ännu fler.
Läs mer